Última actualización: 11 de abril de 2025
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Páginas de referencia y de salida
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Datos del flujo de clics y sellos de fecha y hora
Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del sitio web.
3. Pago/Información bancaria
Para procesar los pagos, podemos solicitar su tarjeta de crédito/débito o sus datos bancarios a través de procesadores seguros de terceros como Stripe.
Utilizamos su información para los siguientes fines:
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Para cumplir nuestras obligaciones contractuales y prestar los servicios solicitados
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Para personalizar y mejorar su experiencia en el sitio web
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Para procesar solicitudes de asistencia o consultas generales
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Para fines administrativos internos
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Para evaluar y mejorar la calidad de nuestro servicio
Como parte de nuestros esfuerzos por garantizar la calidad educativa, Your Native Teacher utiliza un asistente de IA para grabar en audio y transcribir las lecciones que se imparten en nuestra plataforma. Se utilizan:
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Evaluar la calidad de la enseñanza
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Para apoyar el aprendizaje y la revisión de las lecciones
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Para el control interno de la calidad y la mejora del servicio
No se realizan grabaciones de vídeo. El acceso a estas grabaciones está restringido únicamente al personal autorizado. Los datos se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros sin su consentimiento explícito, a menos que lo exija la ley. Al utilizar nuestros servicios, da su consentimiento para la grabación de audio y la transcripción de las lecciones. Si desea darse de baja, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Your Native Teacher trata los datos personales con arreglo a las siguientes bases jurídicas:
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Necesidad contractual (por ejemplo, para prestar servicios de tutoría)
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Su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing o grabaciones de clases)
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Obligaciones legales (por ejemplo, para cumplir las leyes fiscales)
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Intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestros servicios), siempre que no anulen sus derechos
Algunos de nuestros proveedores de servicios o socios pueden operar fuera de la UE/EEE. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que sus datos se transfieren de forma segura y de conformidad con el GDPR a través de mecanismos como:
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Cláusulas contractuales tipo
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Decisiones de adecuación
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Otras garantías de transferencia aprobadas
No vendemos sus datos personales. No obstante, podemos compartir su información con las siguientes entidades:
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Proveedores de servicios (por ejemplo, TI, procesadores de pagos) bajo estrictos acuerdos de protección de datos
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Autoridades judiciales cuando lo exija la ley
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Partes que usted haya solicitado o consentido explícitamente
Cuando se comparten con partes externas, estos destinatarios están obligados a tratar sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y el GDPR.
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