Preguntas más Frecuentes
Aprender con Your Native Teacher
Your Native Teacher es una plataforma para aprender un idioma en línea que conecta a estudiantes y profesores a través de videochat. Un estudiante puede encontrar todo lo que necesita en un solo lugar, incluidas conferencias, materiales y oportunidades de reunirse y hablar con otros estudiantes. Los estudiantes pueden hacer un seguimiento de su progreso de aprendizaje a través de sus propias estadísticas.
Antes de realizar el primer pago, puedes probar una sesión gratuita con un profesor particular para ver qué tal conectáis y trabajáis juntos.
En Your Native Teacher, ofrecemos una gran variedad de cursos para ayudarle a alcanzar sus objetivos de aprendizaje de idiomas. Nos especializamos en lecciones personalizadas, uno-a-uno para asegurarse de que obtiene la atención individual que necesita para tener éxito. Además, también ofrecemos clases en grupo para dos personas que ya estén emparejadas y quieran aprender juntas. Por favor, tenga en cuenta que en este momento no emparejamos estudiantes para clases en grupo.
Aunque no proporcionamos certificados de finalización, preparamos a nuestros estudiantes para presentarse a exámenes como el TOEFL, IELTS, Goethe, exámenes DELE y muchos otros. Estos exámenes sirven para medir su progreso y dominio de cada idioma, y pueden utilizarse con fines personales o profesionales.
Mis Lecciones
Nuestras clases están estructuradas para incluir una mezcla de actividades interactivas, lecciones y debates en grupo. La atención se centra en el uso práctico de la lengua, para que los estudiantes puedan aplicar inmediatamente lo aprendido en situaciones de la vida real.
Puede reservar una clase hasta un mínimo de 12 horas antes de la hora prevista de inicio de la clase.
Sí, puede reprogramar o cancelar su clase accediendo a su panel de control en «mis clases» o haciendo clic en «reprogramar/cancelar» en el email de confirmación de la cita. Recuerda que sólo puedes cambiar o cancelar una lección hasta 24 horas antes de la hora prevista.
Todas nuestras clases se imparten en línea, mediante software de videoconferencia. Esto permite interactuar en tiempo real con el profesor y los compañeros, así como acceder fácilmente al material didáctico.
Después de programar una clase de prueba, recibirás un email de confirmación con todos los detalles de la clase y el profesor. El día de la clase recibirá un email con instrucciones completas sobre cómo incorporarse.
Las clases en línea con tutores internacionales están disponibles 24/7, incluidos los fines de semana. Esto significa que puede programar las clases cuando le resulte más cómodo, ya sea entre semana o los fines de semana.
Una hora a la semana probablemente no sea tiempo suficiente para explicarlo todo con suficiente profundidad. La cantidad adecuada de tutorías para la mayoría de los estudiantes oscila entre 2 y 4 sesiones por semana. La cantidad perfecta dependerá de ti y de lo que necesites.
Todo lo que necesitas es una conexión estable a Internet y un dispositivo con cámara web y micrófono. Todas nuestras clases se imparten utilizando la aplicación Google Meet. Google Meet es un software de videoconferencia gratuito y fácil de usar que permite una comunicación fluida entre el tutor y el alumno durante la clase.
Mi Profesor
Todos nuestros profesores son nativos y tienen experiencia en la enseñanza del idioma como segunda lengua. Les apasiona ayudar a los estudiantes a alcanzar sus objetivos de aprendizaje de idiomas.
Seleccionamos a nuestros tutores en función de su dominio del idioma como lengua materna, su formación y cualificaciones pedagógicas, su entusiasmo por la enseñanza y su profesionalidad. Nuestros profesores particulares tienen al menos dos años de experiencia y un título de enseñanza válido. Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia de aprendizaje posible a nuestros estudiantes a través de la experiencia de nuestros profesores experimentados y dedicados.
¡Buenas noticias! Puedes elegir el tutor con el que quieres aprender. Después de rellenar el cuestionario e inscribirse, puede elegir el tutor que mejor se adapte a usted.
¡Claro! Si crees que tu tutor actual no se adapta bien a tus necesidades, puedes cambiar de tutor. Es importante encontrar a alguien que comprenda tus necesidades de aprendizaje y pueda ayudarte a alcanzar tus objetivos. Sin embargo, antes de tomar ninguna decisión, sería conveniente que mantuvieras una conversación abierta y sincera con tu tutor actual sobre cualquier preocupación o problema que puedas tener. Y recuerde que su plataforma de aprendizaje en línea está ahí para apoyarle y ayudarle a encontrar el tutor adecuado a sus necesidades.
Mi Suscripción
Aceptamos el pago de las suscripciones mediante las principales tarjetas de débito y crédito.
Se te facturará automáticamente cada cuatro semanas por tu suscripción, y no tendrás que preocuparte de hacer los pagos manualmente cada mes, porque el pago se realizará con la tarjeta de débito o crédito que nos hayas facilitado. Disfrute de su abono sin complicaciones.
Una vez completado un periodo de dos meses de tutoría, puede pausar la suscripción a la tutoría cada tres meses durante dos semanas; el tiempo de pausa se añade al periodo de suscripción, que se amplía en consecuencia. Si se ausenta durante más de dos semanas, su puesto como alumno quedará liberado del tutor y se le podrá asignar un nuevo tutor.
Todas las lecciones restantes que no se hayan utilizado al final del periodo de suscripción se perderán. Sin embargo, puede evitar perder lecciones programándolas en su calendario en un día y hora que le convengan antes de que finalice el periodo de suscripción.
Puede ampliar o reducir su suscripción. Los cambios entrarán en vigor en la siguiente fecha de facturación.
A través del correo electrónico de recepción de su suscripción, podrá darse de baja rápidamente.
No, no puede utilizar las lecciones restantes de una suscripción anterior si no renueva su suscripción. Siempre debe haber una suscripción activa para poder utilizar las lecciones restantes de meses anteriores. Si su suscripción no se renueva, perderá el acceso a las lecciones restantes del período de suscripción anterior.
Cuestiones Técnicas
Si no puedes oír a tu tutor, asegúrate de que «Audio on» en la esquina inferior izquierda y el micrófono de tu dispositivo están encendidos. Comprueba el volumen de tu dispositivo y la configuración de audio de Google Meet. Es útil informar al tutor en el chat lo antes posible para que pueda solucionar el problema.
Sí, necesitas una cuenta de Google para participar en las clases.
Para participar en la clase, abra el email de confirmación de su lección. Busque el botón » Join Class «. Esto debería abrir la aplicación Google Meet o pedirte que la descargues e instales si aún no la tienes. Una vez abierta la aplicación Google Meet, se te pedirá que introduzcas tu nombre. Activa el vídeo y el audio. Haz clic en » Join now » para entrar en la lección de Google Meet.
Si no puedes oír o ver nada en la lección, comprueba los ajustes de audio y vídeo para asegurarte de que están activados y funcionan correctamente. También puedes probar a salir y volver a entrar en la lección para ver si así se resuelve el problema. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con tu tutor en el grupo de WhatsApp para que te ayude.
Si su tutor no puede oírle durante una lección, haga clic en el menú de tres puntos situado en la esquina inferior derecha y seleccione » Settings «. En la pestaña «Audio», asegúrate de que está seleccionado el micrófono correcto y pruébalo hablando por él. Si el problema persiste, prueba a reiniciar el ordenador o el dispositivo o ponte en contacto con nosotros.
Sí, puedes unirte a una lección sin la aplicación Google Meet utilizando un navegador web. No obstante, se recomienda utilizar la aplicación Google Meet para disfrutar de la mejor experiencia y funcionalidad durante la clase.
