Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Your Native Teacher.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Art und Weise, wie Benutzer unsere Website und die angebotenen Dienstleistungen ansehen, sich bei ihr anmelden und nutzen dürfen. Die Nutzung der Website von Your Native Teacher auf irgendeine der oben genannten Weisen gilt als Ihre uneingeschränkte Zustimmung, an alle nachfolgend in diesem Dokument erläuterten Bedingungen rechtlich gebunden zu sein.
Wenn Sie mit einer oder allen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Website sofort verlassen und dürfen unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.
Your Native Teacher hat das Recht, jederzeit und aus beliebigen Gründen ohne vorherige Ankündigung zusätzliche Bedingungen hinzuzufügen, Bedingungen zu streichen oder Bedingungen dieser Vereinbarung zu ändern, und kann dieses Recht gelegentlich auch ausüben. Wir werden unser Bestes tun, um das letzte Aktualisierungsdatum dieser Bedingungen in der oberen Mitte dieser Seite anzugeben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Your Native Teacher-Website nach einer Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen und Konditionen.
Unser Service ist für Personen gedacht, die mindestens 18 Jahre alt sind und rechtsverbindliche Verträge abschließen können. Wir gewähren diesen Personen eine begrenzte, umkehrbare, nicht exklusive, nicht abtretbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugang und die Nutzung von Your Native Teacher in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.
Minderjährige unter 18 Jahren müssen sich mit der Zustimmung und unter der Aufsicht eines Erwachsenen, der rechtlich bindende Vereinbarungen im Namen eines solchen Minderjährigen treffen kann, für unseren Service anmelden.
Unsere Dienstleistungen werden für zwei Gruppen von Kunden angeboten.
Die erste Gruppe von Kunden sind Personen, die sich auf der Plattform als Tutoren registrieren. Tutoren sind Nutzer, die über die Plattform Deutsch-Videokurse anbieten möchten.
Die zweite Gruppe von Kunden sind Schüler, die die Dienste der Website nutzen möchten, um Deutsch zu lernen. Je nach Wunsch des Schülers bietet Your Native Teacher Online-Video-Einzelunterricht oder Videounterricht in kleinen Gruppen von zwei oder drei Schülern an.
Sie müssen das entsprechende Benutzerkonto registrieren, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Bei Ihrer Suche nach einem Your Native Teacher-Konto werden Sie gebeten, einige persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren vollständigen Namen, Ihr Wohnsitzland, Ihre physische Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir können Sie auch auffordern, Ihre Zahlungsinformationen einzugeben.
Sie versichern hiermit, dass alle von Ihnen auf der Your Native Teacher-Website angegebenen persönlichen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Wir können Ihren Service verweigern, wenn wir feststellen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen falsch, inkorrekt oder irreführend sind.
Fragebogen
Als neuer Benutzer, der unseren Service als Student nutzen möchte, bitten wir Sie, einen Fragebogen auszufüllen, um einen Lehrer zu finden, der am besten zu Ihren Lernanforderungen passt. Sie stimmen zu, den Abonnementplan zu wählen, der am besten zu Ihren Lernzielen passt.
Kostenlose Probestunde
Sie dürfen eine kostenlose Probestunde mit einem Tutor/einer Tutorin machen, um die Verbindung und die Eignung festzustellen, bevor Sie Ihre erste Zahlung leisten. Sie können nach Ihrer ersten Probestunde einen Lehrerwechsel beantragen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen, aber Sie dürfen dies nicht mehr als zweimal tun. Wenn Sie den Lehrer mehr als zweimal wechseln, sind Sie für die nächste Unterrichtsstunde verantwortlich.
Nachhilfevertrag
Nachdem Sie die Probestunde(n) absolviert haben und mit einem bestimmten Lehrer weiterlernen möchten, werden Sie gebeten, einen geeigneten Plan auszuwählen. Sie können einen Nachhilfevertrag mit einem Lehrer abschließen, indem Sie über die Plattform Credits für Videolektionen kaufen. Sie müssen den von Ihnen gewählten Abonnementplan vollständig bezahlen. Sie überweisen die Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister wie MasterCard, Visa, Stripe und PayPal auf das Händlerkonto Ihres Lehrers, wobei Sie wissen, dass alle Gebühren für unseren Service wiederkehrende Gebühren sind und nach dem Kauf nicht zurückerstattet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass ein Nachhilfevertrag zwischen einem Schüler und einem Lehrer gemäß den einschlägigen Bestimmungen dieser Vereinbarung geschlossen wird. Die Credits für die Videolektionen können in Form von Stundenpaketen erworben werden. Ihr muttersprachlicher Lehrer ist der Verwalter der Kreditauszahlung an den Lehrer. Ihnen wird alle 28 Tage (ab dem Tag Ihrer ersten Your Native Teacher-Zahlung) die im Nachhilfevertrag angegebene Anzahl von Sitzungen gutgeschrieben und der entsprechende Betrag wird automatisch für die Vertragslaufzeit abgebucht. Die gutgeschriebenen Sitzungen können bis zum nächsten Aufladezeitpunkt für die Buchung von Unterrichtsstunden verwendet werden. Sie können jedoch nicht über das nächste Aufladedatum hinaus übertragen werden. Eine Kündigung des Abonnements ist bis zu sieben Tage vor dem nächsten Verlängerungsdatum möglich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Native Teacher den vereinbarten Betrag pro Einheit von Ihrem Guthaben abzieht und dem Tutor das ihm für diese Einheit zustehende Guthaben bei Beendigung des Nachhilfevertrages gutschreibt. Sie haften für jegliches Guthaben auf Ihrem Konto, das von Ihnen nicht genutzt wird und das innerhalb des vorgesehenen Zeitraums verfällt. Dieses Guthaben wird von Ihrem Konto abgezogen.
Terminverschiebung
Sie können bis zu 24 Stunden vor einer bereits mit einem Lehrer vereinbarten Videostunde einen Antrag auf Terminverschiebung stellen, sofern der Lehrer dies annimmt. In diesem Fall werden Sie automatisch und kostenlos auf den neu gewählten Termin verschoben, je nach Ermessen und Verfügbarkeit des Lehrers. Bei Gruppenunterricht müssen auch alle anderen Gruppenmitglieder einer von Ihnen beantragten Änderung der Unterrichtsstunde zustimmen. Sind die anderen Mitglieder nicht einverstanden, findet der Kurs am ursprünglich geplanten Tag und zur ursprünglich geplanten Uhrzeit statt, und der Kurs wird Ihnen wie üblich in Rechnung gestellt. Sie können die Lektion jedoch zu einem späteren Zeitpunkt ansehen, wenn Sie die Aufzeichnung der Lektion beantragen. Ihre Absage oder Verlegung einer Videostunde, die nicht den oben genannten Bestimmungen entspricht. Ihr Nichterscheinen zu einer Videostunde gibt Ihrem einheimischen Lehrer das Recht, im Namen und auf Rechnung des Nachhilfelehrers eine Einheit der Videostunde(n) von Ihrem Guthaben abzuziehen.
Pausieren eines Nachhilfevertrags
Nach Vollendung eines zweimonatigen Nachhilfezeitraums können Sie das Nachhilfeabonnement alle drei Monate für zwei Wochen pausieren; die Pausenzeit wird dem Abonnementzeitraum hinzugefügt, der sich dann entsprechend verlängert. Wenn Sie länger als zwei Wochen abwesend sind, wird Ihre Position als Student vom Tutor freigegeben und Ihnen kann ein neuer Tutor zugewiesen werden. Pausenanfragen müssen in der WhatsApp-Gruppe oder per E-Mail an info@yournativeteacher.com gestellt werden.
Kündigungen, Verlängerungen und Upgrades/Downgrades
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung an info@yournativeteacher.com. In diesem Fall bleiben Ihre gekauften Lektionen bis zum nächsten Zahlungstermin gültig, und Ihr Konto wird nicht weiter belastet. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch, wenn Sie es nicht sieben Tage vor Ablauf der angegebenen Kursdauer kündigen. Im Falle einer verspäteten Kündigung des Abonnements behält sich Your Native Teacher das Recht vor, die Kreditkarte des Kunden mit 25% des monatlichen Abonnements zu belasten. Wenn Sie Ihr Gruppenunterrichtsabonnement kündigen, verlieren Sie am Ende des laufenden Abonnementzeitraums sofort den Zugang zu Ihrem Abonnement. Sie können jedoch weiterhin auf unsere Dienste zugreifen, um Lektionen zu nehmen, die vor dem Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums geplant wurden, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen.
Sie können Ihr Your Native Teacher-Abonnement gerne auf- oder abwerten, indem Sie eine E-Mail an info@yournativeteacher.com senden. Die entsprechende Abonnementgebühr für ein Upgrade wird sofort wirksam, während eine Herabstufung Ihres Abonnements zum nächsten Abrechnungsdatum wirksam wird.
Sie erklären sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden, wenn Sie als Tutor die Dienste von Your Native Teacher nutzen:
Sie sind ein unabhängiger Vertragspartner für Your Native Teacher.
Wir können Sie benachrichtigen, sind aber nicht verpflichtet, dies zu tun, wenn ein Nutzer Videounterricht von Ihnen anfordert.
Nachhilfeverträge werden zwischen Ihnen und dem/den Schüler(n) unter Berücksichtigung der einschlägigen Bestimmungen dieser AGB geschlossen.
Sie sind nicht an Weisungen von Your Native Teacher gebunden und handeln bei der Erteilung von Videostunden unabhängig. Sie sind jedoch in keiner Weise befugt, Your Native Teacher im Rechtsverkehr zu vertreten.
Nach erfolgreicher Registrierung auf der Plattform wird ein Guthabenkonto für Sie eingerichtet. Alle Guthaben, die Sie durch das Abhalten von Videokursen erwerben, werden auf diesem Konto gutgeschrieben. Sie akzeptieren, dass Ihr Guthaben in keiner Weise verzinst wird.
Ihr Stundenlohn hängt von der Stufe ab, die Sie unterrichten, und davon, ob Sie Einzel- oder Gruppenunterricht erteilen. Sie können den aktuellen Stand Ihres Guthabens in Ihrem Benutzerkonto einsehen.
Sie verpflichten sich, mindestens 15 Stunden pro Woche online zu arbeiten/zu unterrichten. Dies ist eine Mindestanforderung für alle unsere Tutoren.
Ihr Native Teacher ist für die Verwaltung aller Guthaben-Zahlungsvorgänge zuständig. Unter keinen Umständen dürfen Sie ohne das Wissen und die Zustimmung Ihres einheimischen Lehrers eine Zahlung von einem Schüler erbitten oder erhalten. Sie schulden Ihrem Native Teacher eine Provision für jeden vermittelten Nachhilfevertrag. Ihr einheimischer Lehrer ist berechtigt, die von Ihnen geschuldeten Provisionsbeträge von den Zahlungen des Schülers (oder dessen Guthaben) einzubehalten. Nach der Durchführung einer Videostunde wird Ihr einheimischer Lehrer das Guthaben vom Konto des Schülers abziehen und Ihnen das Guthaben abzüglich der Provision gutschreiben, vorausgesetzt, der Schüler verschiebt oder storniert eine Sitzung nicht oder erscheint nicht zu ihr. Ihr Native Teacher wird Ihnen die Lektion erst dann gutschreiben, wenn die Lektion stattgefunden hat.
Sie erhalten 50% des vereinbarten Betrages für das jeweilige Niveau und die Art des Kurses, wenn die Benutzergutschriften verfallen, weil sie nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums verwendet werden. Das restliche verfallene Guthaben steht Ihnen und Ihrem Native Teacher als Sonderprovision zu.
Sie können bis zu fünfmal pro Monat und Student einen neuen Termin vereinbaren.
Die Auszahlung Ihres Guthabens auf Ihr Bankkonto erfolgt einmal im Monat, zwischen dem 2. und 3. des Folgemonats. Sie können entweder per Banküberweisung oder per Wise, Payoneer und PayPal bezahlt werden.
Sie sind dafür verantwortlich, alle Steuern und Abgaben im Zusammenhang mit Ihrem Guthaben anzumelden und zu bezahlen. Auch sind Sie in keiner Weise durch Your Native Teacher in irgendeiner Angelegenheit (s) der Versicherung abgedeckt, und Sie werden Ihre Versicherungspolice in Bezug auf alle persönlichen und / oder Ansprüche Dritter abzuschließen. Your Native Teacher ist in keiner Weise verpflichtet, die Versicherungskosten für Tutoren (ohne Steuern und Mehrwertsteuer) zu übernehmen.
Sie sind verpflichtet, alle Verträge, die Sie mit den Schülern abschließen, zu erfüllen, insbesondere die rechtzeitige Durchführung der Videostunde. Die Beendigung eines Nachhilfevertrages ist nur aufgrund eines zwingenden gesetzlichen Widerrufsrechts oder mit Zustimmung des Schülers möglich. Sie akzeptieren, dass Sie Strafzahlungen an Ihren einheimischen Lehrer zu leisten haben, wenn Sie gegen die Verpflichtungen aus dem Nachhilfevertrag verstoßen.
Sie können Ihren Nachhilfevertrag mit Your Native Teacher mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen. Wenn Ihr einheimischer Lehrer innerhalb der 14-tägigen Kündigungsfrist einen anderen Tutor finden kann, sind Sie länger verpflichtet, die 14-tägige Kündigungsfrist einzuhalten. Sie akzeptieren, dass die Kündigung Ihres Tutorenvertrags ohne die vorgeschriebene 14-tägige Kündigungsfrist bedeutet, dass Ihr einheimischer Lehrer alle Zahlungen, die er Ihnen schuldet, einbehält.
Ein noch nicht ausgezahltes Guthaben wird am Ende des nächsten Kalendermonats zur Auszahlung an Sie fällig, wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Your Native Teacher gekündigt wird.
Um die kontinuierliche Qualität der Dienstleistungen Ihres Lehrers zu gewährleisten, können wir gelegentlich Videos von Ihren Lektionen aufnehmen. Wir werden diese Aufnahmen unter keinen Umständen an Dritte weitergeben oder sie für Verkaufs-, Marketing- oder andere Werbezwecke verwenden.
Sie garantieren, dass Sie der exklusive und alleinige Eigentümer aller von Ihnen auf die Website hochgeladenen Benutzerinhalte sind. Andernfalls müssen Sie alle Rechte, Genehmigungen, Freigaben und Lizenzen haben, die erforderlich sind, um Your Native Teacher die Lizenz für den Benutzerinhalt zu gewähren.
Während alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Benutzerinhalte Ihr Eigentum bleiben, gewähren Sie uns jedoch eine internationale, kontinuierliche, übertragbare, unumkehrbare, gebührenfreie Lizenz mit dem Recht, Unterlizenzen zu vergeben, zu vervielfältigen, anzupassen, zu verteilen, öffentlich zu zeigen, abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich aufzuführen und solche Benutzerinhalte anderweitig zu nutzen, ohne dass Sie darüber informiert werden oder Ihre Zustimmung geben müssen, und ohne dass Sie oder eine andere Einheit finanziell entschädigt werden müssen.
Sie dürfen uns keine Inhalte zur Verfügung stellen, die Informationen enthalten, die Your Native Teacher nach eigenem Ermessen als obszön, schädlich, missbräuchlich, vulgär, ungesetzlich, verleumderisch, rassistisch oder ethnisch beleidigend, die Privatsphäre oder die Öffentlichkeitsrechte verletzend, beunruhigend, bedrohlich, demütigend, verleumderisch, respektlos oder anderweitig schädlich für Your Native Teacher und andere Nutzer der Webseite erachtet.
Sie dürfen keine Inhalte einstellen oder Handlungen vornehmen, die falsch, ungesetzlich, unterminierend, belästigend, schädigend oder diskriminierend sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Diskriminierung aufgrund von Hautfarbe, Rasse, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Nationalität.
Laden Sie keine Inhalte hoch oder führen Sie keine Handlungen aus, die zu kriminellem Verhalten und Straftaten anregen, und/oder laden Sie keine Inhalte hoch, die für Produkte oder Dienstleistungen Dritter werben, die nicht von uns auf der Website angeboten und gefördert werden.
Stellen Sie keine Inhalte ein und führen Sie keine Handlungen aus, die Viren, Spyware, Malware oder andere schädliche Inhalte oder Codes enthalten oder verbreiten; laden Sie keine Inhalte hoch, die Sie aufgrund von Treuepflichten, Verträgen oder der Anwendung von Gesetzen nicht rechtmäßig zur Verfügung stellen können; und/oder stellen Sie wissentlich keine Inhalte ein und führen Sie keine Handlungen aus, die Informationen enthalten, von denen Sie wissen, dass sie falsch und nicht aktuell sind.
Geben Sie Ihrem Native Teacher keine ungenauen, irreführenden oder falschen Informationen.
Sie dürfen die Website nicht umgehen oder versuchen, sie zu umgehen; die Website nicht zurückentwickeln oder versuchen, dies zu tun; und/oder nicht autorisierte automatisierte Mittel verwenden, um Zugang zur Website zu erhalten.
Sie dürfen andere Nutzer nicht an der Nutzung der Website hindern.
Sie dürfen sich keinen Zugang zu bestimmten Bereichen der Website verschaffen oder versuchen, sich Zugang zu verschaffen, die für Benutzer nicht zugänglich sind.
Sie dürfen Kopfzeilen und Kennungen nicht manipulieren oder fälschen, um die Herkunft der auf der Website veröffentlichten Informationen zu verschleiern.
Es ist Ihnen untersagt, Inhalte zu veröffentlichen oder sich so zu verhalten, dass die Gefahr von Schaden, Verlust, seelischem Leid, körperlicher oder geistiger Verletzung, Tod, Behinderung oder Entstellung oder geistiger oder körperlicher Krankheit für andere Nutzer besteht.
Sie dürfen sich nicht an Spamming, Kettenbriefen und anderen unaufgeforderten Mitteilungen beteiligen.
Sie dürfen keine Informationen von der Website über ein automatisiertes Softwaretool oder manuell massenhaft sammeln, auslesen oder illegal sammeln.
Unter keinen Umständen dürfen Sie die Website mit Anfragen überlasten oder die Website auf andere Weise stören oder schädigen.
Sie dürfen sich nicht als eine andere Person ausgeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf andere Benutzer von Your Native Teacher oder deren Mitarbeiter.
Wir raten Nutzern davon ab, sich mit anderen Nutzern physisch zu treffen. Sollten Sie durch die Nutzung des Dienstes Treffen mit anderen Personen organisieren, so tun Sie dies auf eigenes Risiko. Wir raten den Nutzern, alle Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, die sie zur Gewährleistung ihrer persönlichen Sicherheit für notwendig erachten.
Wenn Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Bedingungen verstoßen, machen wir Sie haftbar und übernehmen die volle Verantwortung für alle rechtlichen und buchhalterischen Kosten und Verluste, die sich aus Ihrem Verstoß ergeben. Wir sind auch berechtigt, Ihre Nutzung der Website dauerhaft und ohne Vorwarnung zu beenden, wenn Sie gegen eine dieser Bestimmungen verstoßen.
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Wenn das einschlägige Recht die Beschränkung oder den Ausschluss der Haftung oder Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulässt, gelten die oben genannten Beschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie. In solchen Fällen ist die Haftung von Your Native Teacher auf den vollen Umfang beschränkt, der nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Sie stimmen hiermit zu, dass Sie Your Native Teacher und seine Partner und Tochtergesellschaften, einschließlich deren leitenden Angestellten, Management, Vertretern und Agenten, von allen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten, Wiedergutmachungen und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, angemessene Rechts- und Buchhaltungskosten, die aus Ihrer Nutzung der Webseite und Dienstleistungen oder Ihrer Verletzung dieser Bedingungen entstehen, freistellen, verteidigen, entschädigen und schadlos halten werden.
