Ofrecemos cursos de prueba a los estudiantes. Puede comprobar todo lo que debe tener en cuenta en esta guía. P.D. Las clases de prueba son un excelente recurso para los nuevos alumnos.

Cómo apuntarse a una clase de prueba y qué debe saber al respecto.

1. Antes de la clase de prueba

Un alumno programa una clase de prueba:

– En su calendario, esta cita se marca como lección de prueba. Haga clic en la cita para obtener más información sobre la clase de prueba y el alumno.

– Su gestor le proporcionará información importante sobre el alumno. Esto puede incluir la edad del alumno, su nivel de conocimientos, sus objetivos de aprendizaje y cualquier requisito especial que pueda tener. Es importante que revise detenidamente esta información antes de la clase para que pueda prepararse adecuadamente e impartir una clase eficaz. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la información proporcionada, no dude en ponerse en contacto con su jefe para que se la aclare.

Las sesiones de prueba se programarán en función de su disponibilidad en la página de programación («Disponibilidad»). Tenga en cuenta que las sesiones de prueba no se pueden reprogramar, por lo que debe mantener actualizada su disponibilidad. En caso de emergencia, llame a su jefe.

Consejo rápido: ¡Prepárese a conciencia para sus sesiones de prueba! La primera impresión es importante, ¡y esta es tu oportunidad de demostrar lo fantástico tutor que eres!

2. Al comienzo de la clase de prueba

5 minutos antes de que comience la sesión, entra en la sala Google Meet. Si el estudiante no se presenta, notifique la situación a su responsable (por ejemplo, el estudiante llega más de 5 minutos tarde, no puede acceder a Google Meet, etc.).

Los primeros cinco minutos son fundamentales para establecer la conexión y la confianza con el estudiante: Comience la clase presentándose y dando la bienvenida al alumno. Tómese unos minutos para conocer al estudiante y hágale algunas preguntas sobre sus antecedentes, intereses y objetivos de aprendizaje.

3. En la lección de prueba,

– Explique al alumno lo que puede esperar durante la clase de prueba. Hágale saber que esta lección es una oportunidad para que conozca su estilo de enseñanza y para que usted evalúe su nivel y sus necesidades de aprendizaje.

– Aproveche la clase de prueba para evaluar el nivel actual de conocimientos y comprensión de la asignatura. Esto le ayudará a adaptar las lecciones futuras a sus necesidades específicas.

– Haz que la clase sea atractiva e interactiva. Utilice diversos métodos de enseñanza, como ayudas visuales, ejemplos y actividades, para ayudar al alumno a comprender el material.

El objetivo de la clase de prueba es que el nuevo alumno se interese por usted y por las clases particulares en línea. Repase las necesidades del alumno y muéstrele cómo podría funcionar la tutoría con usted. Asegúrese de que el alumno se siente seguro y que está interesado. También es importante crear momentos de éxito y «¡ajá!». Deben tener fe en ti y saber que aprenderán.

4. Al final de la clase de prueba

En los últimos 5-10 minutos de la sesión, ofrezca comentarios y ánimos a lo largo de la lección. Haz saber al alumno lo que está haciendo bien y en qué puede mejorar. Si puede, programe oralmente una sesión de seguimiento e informe al alumno de que el representante de atención al cliente se pondrá en contacto con él en breve. Remita siempre al alumno al representante de atención al cliente si tiene preguntas sobre los distintos abonos.

Recuerde que la clase de prueba es una oportunidad para que tanto usted como el alumno evalúen si son compatibles. Siguiendo estas pautas, puede asegurarse de que la clase de prueba sea una experiencia productiva y positiva para todos los implicados. Y lo que es más importante, ¡asegúrese de que da buenas clases! Nosotros nos encargaremos del resto.

5. Inmediatamente después de la clase de prueba

1. Envía tus comentarios al grupo de WhatsApp:

• Cuéntale a tu jefe cómo han ido las cosas. Puedes escribir a máquina o simplemente grabar un audio rápido.
• Por favor, ¡danos detalles y sé correcto! Nos ayuda mucho cuando volvemos a hablar con el alumno.

Aquí tienes algunas preguntas de referencia:

• ¿En qué trabajaste y cómo respondió el alumno a lo que hiciste?
• ¿Hubo algo que destacara en él? ¿Qué hizo bien? Explícalo.
• ¿Cuáles son algunas formas de mejorar?
• ¿Se han hablado los siguientes pasos con el alumno? (voluntad de avanzar, próxima reunión, etc.)
• ¿Tiene alguna otra idea para nosotros?

2. ¿Qué sucederá?

• El representante del cliente se pondrá en contacto con el alumno para hablar de cómo ha ido la sesión y de la mejor suscripción para él, si está interesado.
• La elección del alumno se le comunicará.
• Si compran un paquete, se les añadirá al grupo junto con el estudiante y el servicio de atención al cliente.

Una vez que el representante del cliente envíe un mensaje de bienvenida al grupo, deberás saludar a tu alumno y empezar a hablar con él de inmediato. ¡Feliz tutoría!

Tenga en cuenta lo siguiente:

• El propósito de la lección de prueba es venderle a usted y a la tutoría en línea.
• El representante de atención al cliente establece el primer contacto con el alumno y se asegura de que el alumno obtenga la suscripción que mejor se adapte a sus necesidades.
• Dado que la clase de prueba es sólo entre el tutor y el alumno, su evaluación y sus comentarios son muy importantes. Por favor, sea lo más claro posible.