Esta guía explica cómo Your Native Teacher y sus alumnos pueden hablar entre ellos. Para tu información: ¡Todo se envía y recibe a través de WhatsApp!

Para la comunicación con los estudiantes, sólo se utiliza el grupo de WhatsApp del estudiante:

El tutor, el alumno y el servicio de atención al cliente forman parte del grupo de WhatsApp del alumno:

• No esperes y toma siempre la iniciativa.
• Mantente en contacto y contesta siempre lo antes posible.
• Como tutor, tienes un gran papel que desempeñar para que tus alumnos aprendan y estén contentos.

Si tus alumnos se ponen en contacto contigo en privado:

Pon una captura de pantalla del mensaje en el grupo de WhatsApp del alumno y responde al mensaje allí. Pide al estudiante que publique su solicitud directamente en el grupo de WhatsApp de estudiantes.

El servicio de atención al cliente no podrá ayudarte con ningún problema hasta que sepa lo suficiente sobre ti.