Häufig gestellte Fragen

Lernen mit Your Native Teacher

Your Native Teacher ist eine Plattform für das Online-Lernen einer Sprache, die Schüler und Lehrer per Videochat miteinander verbindet. Die Schüler können alles, was sie brauchen, an einem Ort finden, einschließlich Vorlesungen, Materialien und Möglichkeiten, sich mit anderen Schülern zu treffen und zu unterhalten. Die Schüler können ihre Lernfortschritte anhand ihrer eigenen Statistiken verfolgen.

Bevor Sie Ihre erste Zahlung leisten, können Sie eine kostenlose Probestunde mit einem Tutor absolvieren, um zu sehen, wie gut Sie zusammenarbeiten.

Bei Your Native Teacher bieten wir eine Vielzahl von Kursen an, die Ihnen helfen, Ihre Sprachlernziele zu erreichen. Wir haben uns auf persönlichen Einzelunterricht spezialisiert, um sicherzustellen, dass Sie die individuelle Aufmerksamkeit erhalten, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Darüber hinaus bieten wir auch Gruppenunterricht für zwei Personen an, die sich bereits kennen und gemeinsam lernen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir zur Zeit keine Schüler für Gruppenunterricht zusammenführen.

Wir bieten zwar keine Zertifikate an, aber wir bereiten unsere Schüler auf Prüfungen wie TOEFL, IELTS, Goethe, DELE und viele andere vor. Diese Prüfungen dienen als Maßstab für den Fortschritt und die Beherrschung der jeweiligen Sprache und können für persönliche oder berufliche Zwecke genutzt werden.

Meine Lektionen

Unser Unterricht ist so aufgebaut, dass er eine Mischung aus interaktiven Aktivitäten, Lektionen und Gruppendiskussionen umfasst. Der Schwerpunkt liegt auf dem praktischen Sprachgebrauch, so dass die Schüler das Gelernte sofort in realen Situationen anwenden können.

Sie können eine Unterrichtsstunde bis zu 12 Stunden vor dem geplanten Beginn des Unterrichts buchen.

Ja, Sie können Ihre Unterrichtsstunde verschieben oder stornieren, indem Sie in Ihrem Dashboard unter „Meine Lektionen“ oder in der E-Mail mit der Terminbestätigung auf „Verschieben/Stornieren“ klicken. Denken Sie daran, dass Sie eine Unterrichtsstunde nur bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin ändern oder stornieren können.

Alle unsere Kurse finden online statt, unter Verwendung von Videokonferenzsoftware. Dies ermöglicht die Interaktion mit Ihrem Lehrer und Ihren Klassenkameraden in Echtzeit sowie einen einfachen Zugang zu den Lernmaterialien.

Nachdem Sie eine Probestunde gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit allen Details zur Stunde und zum Lehrer. Sie erhalten eine E-Mail mit vollständigen Anweisungen, wie Sie am Tag der Lektion an der Lektion teilnehmen können.

Der Online-Unterricht mit internationalen Tutoren ist rund um die Uhr verfügbar, auch am Wochenende. Das bedeutet, dass Sie den Unterricht so planen können, wie Sie es für richtig halten, egal ob wochentags oder am Wochenende!

Eine Stunde pro Woche ist wahrscheinlich nicht genug Zeit, um alles ausreichend zu erklären. Das richtige Maß an Nachhilfe für die meisten Schüler liegt zwischen 2 und 4 Sitzungen pro Woche. Die perfekte Menge hängt von Ihnen und Ihren Bedürfnissen ab.

Alles, was Sie brauchen, ist eine stabile Internetverbindung und ein Gerät mit Webcam und Mikrofon. Alle unsere Unterrichtsstunden werden mit der Google Meet Applikation durchgeführt. Google Meet ist eine kostenlose und einfach zu bedienende Videokonferenzsoftware, die eine reibungslose Kommunikation zwischen dem Tutor und dem Schüler während des Unterrichts ermöglicht.

Mein Tutor

Unsere Lehrer sind alle Muttersprachler und haben Erfahrung im Unterrichten der Sprache als Zweitsprache. Sie helfen den Schülern leidenschaftlich gerne dabei, ihre Sprachlernziele zu erreichen.

Wir wählen unsere Tutoren nach ihren muttersprachlichen Kenntnissen, ihrem pädagogischen Hintergrund und ihrer Qualifikation, ihrer Begeisterung für den Unterricht und ihrer Professionalität aus. Unsere Tutoren verfügen über mindestens zwei Jahre Erfahrung und einen gültigen Lehrabschluss. Unser Ziel ist es, unseren Schülern durch das Fachwissen unserer erfahrenen und engagierten Lehrkräfte die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten.

Gute Nachrichten! Sie können sich den Tutor aussuchen, bei dem Sie lernen möchten. Nachdem Sie den Fragebogen ausgefüllt und sich angemeldet haben, können Sie den Tutor auswählen, der am besten zu Ihnen passt.

Absolut! Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr derzeitiger Tutor nicht gut zu Ihnen passt, können Sie gerne zu einem anderen Tutor wechseln. Es ist wichtig, jemanden zu finden, der Ihre Lernbedürfnisse versteht und Ihnen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen. Bevor Sie jedoch eine Entscheidung treffen, sollten Sie mit Ihrem derzeitigen Tutor ein offenes und ehrliches Gespräch über alle Bedenken und Probleme führen, die Sie haben könnten. Und denken Sie daran, dass Ihre Online-Lernplattform Sie unterstützt und Ihnen hilft, den richtigen Tutor für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Mein Abonnement

Wir akzeptieren Zahlungen für Abonnements mit allen bekannten Kredit- und Debitkarten.

Ihr Abonnement wird Ihnen automatisch alle vier Wochen in Rechnung gestellt, und Sie müssen sich nicht jeden Monat um die manuelle Zahlung kümmern, da die Zahlung über die von Ihnen angegebene Debit- oder Kreditkarte abgewickelt wird. Genießen Sie Ihr Abonnement ohne jeden Ärger.

Nach Vollendung eines zweimonatigen Nachhilfezeitraums können Sie das Nachhilfeabonnement alle drei Monate für zwei Wochen pausieren; die Pausenzeit wird dem Abonnementzeitraum hinzugefügt, der sich dann entsprechend verlängert. Wenn Sie länger als zwei Wochen abwesend sind, wird Ihre Position als Student vom Tutor freigegeben und Ihnen kann ein neuer Tutor zugewiesen werden.

Alle verbleibenden Lektionen, die bis zum Ende des Abonnementzeitraums nicht genutzt wurden, gehen verloren. Sie können jedoch vermeiden, dass Lektionen verloren gehen, indem Sie sie in Ihrem Kalender an einem Tag und zu einer Uhrzeit einplanen, die Ihnen vor dem Ende des Abonnementzeitraums passen.

Sie können Ihr Abonnement gerne up- oder downgraden. Die Änderungen werden zum nächsten Abrechnungsdatum wirksam.

Über die Quittungs-E-Mail Ihres Abonnements können Sie Ihr Abonnement schnell kündigen.

Nein, Sie können die verbleibenden Lektionen eines früheren Abonnements nicht nutzen, wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern. Es muss immer ein aktives Abonnement bestehen, damit Sie die verbleibenden Lektionen der vergangenen Monate nutzen können. Wenn Ihr Abonnement nicht verlängert wird, verlieren Sie den Zugang zu den verbleibenden Lektionen aus dem vorherigen Abonnementzeitraum.

Technische Fragen

Wenn Sie Ihren Tutor nicht hören können, stellen Sie sicher, dass „Audio an“ in der unteren linken Ecke und das Mikrofon Ihres Geräts eingeschaltet sind. Überprüfen Sie die Lautstärke Ihres Geräts und die Audioeinstellungen von Google Meet. Es ist hilfreich, den Tutor im Chat so schnell wie möglich zu informieren, damit er das Problem beheben kann.

Ja, Sie benötigen ein Google-Konto, um am Unterricht teilnehmen zu können.

Um dem Kurs beizutreten, öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Unterrichtsstunde. Suchen Sie nach der Schaltfläche „Join Class“. Dies sollte die Google Meet-Anwendung öffnen oder Sie auffordern, sie herunterzuladen und zu installieren, falls Sie sie noch nicht haben. Sobald die Google Meet-Anwendung geöffnet ist, werden Sie aufgefordert, Ihren Namen einzugeben. Schalten Sie Ihr Video und Audio ein. Klicken Sie auf „Jetzt teilnehmen“, um an der Google Meet-Lehrstunde teilzunehmen.

Wenn Sie in der Besprechung nichts hören oder sehen können, überprüfen Sie Ihre Audio- und Videoeinstellungen, um sicherzustellen, dass sie eingeschaltet sind und richtig funktionieren. Sie können auch versuchen, die Lektion zu verlassen und erneut zu beginnen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Tutor in der WhatsApp-Gruppe, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Ihr Tutor Sie während eines Unterrichts nicht hören kann, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der rechten unteren Ecke und wählen Sie „Einstellungen“. Überprüfen Sie auf der Registerkarte „Audio“, ob das richtige Mikrofon ausgewählt ist, und testen Sie es, indem Sie in das Mikrofon sprechen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren Computer oder Ihr Gerät neu zu starten, oder kontaktieren Sie uns.

Ja, Sie können einer Kursstunde auch ohne die Google Meet-Anwendung beitreten, indem Sie einen Webbrowser verwenden. Es wird jedoch empfohlen, die Google Meet-Anwendung zu verwenden, um die beste Erfahrung und Funktionalität während des Unterrichts zu erhalten.